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 Con NetInfo, grazie alla sua versatilità, potrai scegliere di inviare le tue comunicazioni sfruttando tre diversi canali:
SMS - NEWS - EMAIL
Tre modi diversi per soddisfare le molteplici esigenze dei nostri clienti, che di volta in volta potranno così decidere il formato migliore con cui spedire le loro comunicazioni.
 NetInfo BCS vi permetterà di inviare ai contatti della rubrica delle mail sondaggio, per verificare il livello di soddisfazione del cliente sui i prodotti e servizi offerti dalla tua azienda, e far partecipare il cliente all’attività chiedendo in che modo potrebbero essere migliorati i servizi da te offerti. Utilizzando lo strumento “statistiche” potrai inoltre controllare l’efficacia delle mail inviate, visualizzando se sono state lette e visualizzate da contatti specifici.
Grazie alle schede di iscrizione al servizio newsletter (personalizzabili per cliente), NETINFO Business Communication System permetterà di possibile raccogliere in maniera semplice e in tempo reale importanti informazioni sulla propria clientela, i suoi gusti e le sue abitudini creando così delle vere e proprie campagne di comunicazione mirate, al fine di migliorare il rapporto tra impresa e cliente.
 All’interno della propria area utente sarà possibile creare una RUBRICA nella quale potrai inserire tutti gli indirizzi che ti saranno necessari; all’interno di essa vi è la possibilità di creare dei macrogruppi, dove potrai distinguere i tuoi contatti per categorie consentendo un invio mirato di e-mail informative verso determinati gruppi di contatti, tramite diverse campagne pubblicitarie, o comunicazioni distinte. |
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L’operatore Master potrà decidere quali altri operatori potranno avere accesso al programma on-line, per collaborare e gestire le comunicazioni trattenute con i vari clienti. Inoltre l’operatore master potrà vedere quando gli altri operatori si collegano e comunicare direttamente con loro attraverso un interfaccia di instant messaging.
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CAPACITÁ