NetInfo BCS è stato costruito con struttura semplice, per permettere ai nostri utenti un’immediata comprensione delle funzionalità del programma, senza inutili perdite di tempo.

Attraverso un interfaccia di facile interpretazione sarà possibile comporre elaborati messaggi e-mail, comprendenti di immagini, testo e link verso altre pagine.

PROFILAZIONE
Grazie alle schede di iscrizione al servizio newsletter personalizzabili , ti sarà possibile raccogliere in maniera semplice importanti informazioni sulla tua clientela, sui suoi gusti e sulle sue abitudini. Utilizzando tali informazioni ti sarà possibile creare delle vere e proprie campagne di comunicazione mirate, con il fine di migliorare il rapporto tra impresa e cliente.

RUBRICA
All’interno della propria area utente sarà possibile creare una rubrica, nella quale potrai inserire tutti gli indirizzi che ti saranno necessari; all’interno di essa vi è la possibilità di creare dei macrogruppi, dove potrai distinguere i tuoi contatti per categorie. Tale possibilità permette l’invio mirato di e-mail informative verso determinati gruppi di contatti o tramite comunicazioni distinte.

INVIA SMS, NEWS ED E-MAIL
Con NetInfo, grazie alla sua versatilità, potrai scegliere di inviare le tue comunicazioni sfruttando tre diversi canali: Sms, news ed e-mail. Tre modi diversi per soddisfare le molteplici esigenze dei nostri clienti, che di volta in volta potranno così decidere il formato migliore con cui spedire le loro comunicazioni.

STATISTICHE
Con NetInfo potrai inviare ai contatti della rubrica delle mail sondaggio, per verificare il livello di soddisfazione del cliente sui i prodotti e servizi offerti. Utilizzando lo strumento “statistiche” potrai inoltre controllare l’efficacia delle mail inviate, visualizzando se sono state lette, da quali contatti, e il dettaglio sul numero di volte che sono state visualizzate da ogni contatto.

ACCESSIBILITÀ A NETINFO
L’operatore Master potrà decidere quali altri operatori potranno avere accesso al programma on-line, per collaborare e gestire le comunicazioni trattenute con i vari clienti. Inoltre l’operatore master potrà vedere quando gli altri operatori si collegano e comunicare direttamente con loro attraverso un interfaccia di instant messaging.

CRONOLOGIA
Grazie alla Funzionalità “Cronologia”, potrai memorizzare tutta la storia delle comunicazioni inviate, e con esse anche i dettagli relativi ad ogni comunicazione.

CAPACITÁ
Con NetInfo potrai allegare a tutte le tue comunicazioni qualsiasi tipo di contributo multimediale, e potrai metterle a disposizione per tutti i tuoi destinatari.

ONE-TO-ONE E ONE-TO-MANY
Grazie a NetInfo sarà possibile inviare e gestire comunicazioni One-to-One e One-to-Many, con la possibilità di creare una vera e propria newsletter da inviare ai clienti della tua rubrica o a determinati gruppi di essa. Inoltre potrai gestire efficacemente le relazioni dirette con la clientela, verificando la lettura dei messaggi memorizzando le discussioni in cartelle dedicate.